Wenn Sie die App vom Kinder-Gerät entfernen möchten, nutzen Sie bitte die eingebaute Deinstallation-Routine. Sie erreichen diese Routine indem Sie die Kindersicherungs-App aufrufen und im Bereich "Über" auf App deinstallieren klicken.


Nur über diesen Weg der Deinstallation wird auch das Gerät im Web Portal entfernt und eine evtl. verwendete Lizenz wird wieder frei und kann für andere Geräte oder Produkte (z.B. die Windows-Version der Kindersicherung) verwendet werden. Möchten Sie vor der De-Installation Ihre Einstellungen sichern, können Sie diese im Web Portal unter Einstellungen -> Import/Export speichern und auf dem neuen Gerät auf die gleiche Weise wieder einlesen. Bitte denken Sie daran, dass nach der Deinstallation die Einstellungen des Gerätes im Web Portal endgültig gelöscht sind.


Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät bei der Deinstallation über eine Internet-Verbindung verfügt, andernfalls kann das Gerät online im Web Portal nicht entfernt werden und die Lizenz bleibt "belegt". Falls das Gerät nicht mehr verfügbar ist (z.B. wegen einem technischen Defekt) können Sie die Daten auch direkt im Web Portal für dieses Gerät löschen. Wählen Sie das entsprechende Gerät oben rechts aus und navigieren Sie dann zu Einstellungen -> Gerät löschen.