FAQ-Samsung #

L’application ne fonctionne pas correctement sur Samsung #

Certains clients signalent que l’application ne fonctionne pas correctement sur les appareils Samsung. Le dysfonctionnement se manifeste par des durées qui ne sont pas enregistrées et des limites qui ne sont pas respectées. Les premiers indices montrent que, sur certains appareils, Samsung a introduit au fil des mises à jour un mode d’économie de batterie renforcé, susceptible d’arrêter le service en arrière-plan de Child Control. Veuillez vérifier les points suivants directement sur l’appareil Samsung sous Paramètres → Entretien de l’appareil → Batterie → Gestion de l’alimentation des applications :

Batterie adaptative (doit être sur DÉSACTIVÉ)
Mettre en veille les applications inutilisées (doit être sur DÉSACTIVÉ)