Capture d'écran
Général
Dans cette section, vous pouvez visualiser l'écran actuel de l'appareil de l'enfant à des intervalles définis. Pour supprimer les captures d'écran, il suffit de désactiver la fonction. Si le nombre de captures d'écran dépasse le maximum (actuellement 100), les captures d'écran plus anciennes sont supprimées et remplacées par de nouvelles.
Aucune capture d'écran n'est sauvegardée si l'appareil est en veille ou sur l'écran de verrouillage. De plus, les captures d'écran ne sont pas sauvegardées si l'appareil ne dispose pas d'une connexion internet à ce moment-là. Dans ce cas, la capture d'écran est simplement écartée (et non "rattrapée" comme d'autres paramètres).
Capture d'écran unique : Contrairement aux captures d'écran par intervalle dans cette section, il est possible de demander une capture d'écran actuelle via le portail Web -> Démarrer -> Actions. Notez que la fonctionnalité de capture d'écran sur la page de démarrage sous Actions n'est disponible que lorsque l'appareil est en ligne.
Notes Android
Pour utiliser la fonction de capture d'écran avec les versions actuelles d'Android, veuillez télécharger la dernière version de notre zone de téléchargement. Si vous avez une version plus ancienne installée depuis le PlayStore, désinstallez-la d'abord, puis téléchargez la nouvelle version depuis notre site web. Plus d'informations sont disponibles sous Installation > Notes de mise à jour.
Pour prendre des captures d'écran, l'utilisateur de l'appareil doit donner son consentement. Lors de l'activation de la fonction de capture d'écran ou de la demande via Action > Capture d'écran, un avertissement/notification apparaît sur l'appareil. L'apparence de ce message peut varier.
Cette autorisation doit être accordée à nouveau après chaque redémarrage de l'appareil ou une mise à jour de l'application.
Voyez-vous un symbole de verrouillage au lieu d'une capture d'écran ? Cela signifie qu'Android n'a pas pu prendre une capture d'écran de l'application actuelle. Il s'agit d'une mesure de sécurité (délibérée) d'Android, souvent utilisée avec les applications bancaires. Les captures d'écran manuelles directement sur l'appareil ne sont également pas possibles avec de telles applications.
Notes Windows
Écran noir sur la capture d'écran ? Si votre capture d'écran Windows affiche un écran noir, il est probable qu'un jeu utilisant ses propres pilotes graphiques et vidéo soit actif. Dans ce cas, le contrôle parental ne peut pas créer de capture d'écran.
Attribution d'utilisateur : Sur les systèmes Windows, les captures d'écran ne peuvent actuellement pas être attribuées à des utilisateurs individuels sur le PC de l'enfant. Si le PC est utilisé par plusieurs enfants, vous ne pouvez vérifier que dans la section "Journaux" pour voir qui utilisait l'appareil à ce moment-là (et à qui les captures d'écran pourraient appartenir).