Screenshots #

Allgemeines
Hinweise Android
   Schloss-Symbol?
   Aufforderung kommt zu oft?
Hinweise Windows
   Schwarzer Bildschirm?
   Zuordnung Benutzer

Allgemeines #

In diesem Bereich können Sie sich in einem definierten Abstand den aktuellen Bildschirm des Kindergerätes anzeigen lassen. Zum Löschen der Screenshots schalten Sie die Funktion einfach wieder aus. Übersteigt die Anzahl der Screenshots das Maximum (aktuell 100), werden ältere Screenshots gelöscht und durch neue ersetzt.

Ist das Gerät im Standby oder auf dem Sperrbildschirm, werden keine Screenshots gespeichert. Ebenfalls werden keine Screenshots gespeichert, wenn das Gerät zum jeweiligen Zeitpunkt nicht über eine Internetverbindung verfügt. In diesem Fall wird der Screenshot einfach verworfen (und nicht wie andere Einstellungen „nachgetragen“).

Einmaliger Screenshot:
Im Gegensatz zu den Intervall-Screenshots in diesem Bereich ist es über Web Portal → Start → Aktionen möglich, einen aktuellen Screenshot anzufordern. Beachten Sie, dass auf der Startseite unter Aktionen die Screenshot-Funktionalität nur zur Verfügung steht, wenn das Gerät gerade online ist.

Hinweise Android #

Für die Erstellung von Screenshots ist die Zustimmung des Gerätebenutzers (Kind) erforderlich. Bei Aktivierung der Screenshot-Funktion oder Anforderung über Aktion → Screenshot erscheint eine Warnung / Benachrichtigung auf dem Gerät. Das Aussehen dieser Nachricht kann variieren.

Schloss-Symbol? #

Sehen Sie ein Schloss-Symbol statt eines Screenshots? Das bedeutet, dass Android keinen Screenshot der aktuellen App erstellen konnte. Dies ist eine (gewollte) Schutzmaßnahme von Android, oft bei Banking-Apps. Auch manuelle Screenshots direkt auf dem Gerät sind bei solchen Apps nicht möglich.

Aufforderung kommt zu oft? #

Nach jedem Neustart des Geräts oder nach einem App-Update muss die Berechtigung zur Bildschirmfreigabe unter Android erneut erteilt werden. Auf neueren Geräten (z. B. Samsung oder Pixel mit Android 16) muss die Bestätigung teilweise auch nach dem Aufwachen aus dem Standby erneut erfolgen. Falls die Aufforderung zur Bildschirmfreigabe zu häufig erscheint, kann sie über eine Einstellung in den Entwickleroptionen reduziert werden:

1. Entwickleroptionen aktivieren: In den Einstellungen unter Über das Telefon → Softwareinformationen (Bezeichnungen können je nach Hersteller variieren) siebenmal auf Buildnummer tippen.
2. Entwickleroptionen öffnen: In den Haupt-Einstellungen erscheint nun der Menüpunkt Entwickleroptionen.
3. Unter dem Abschnitt Apps den Schalter Bildschirmfreigabeschutz deaktivieren aktivieren.

Vielen Dank an unseren Kunden RV für diesen Tipp!

Hinweise Windows #

Schwarzer Bildschirm? #

Wenn Ihr Windows-Screenshot einen schwarzen Bildschirm zeigt, ist wahrscheinlich ein Spiel aktiv, das eigene Grafik- und Videotreiber nutzt. In diesem Fall kann die Kindersicherung keinen Screenshot erstellen.

Zuordnung Benutzer #

Bei Windows-Systemen können Screenshots momentan nicht einzelnen Nutzern auf dem Kinder-PC zugeordnet werden. Wird der PC von mehreren Kindern genutzt, können Sie nur im Bereich Berichte nachsehen, wer das Gerät zu dem Zeitpunkt benutzt hat (und von wem die Screenshots stammen könnten).