Screenshots
Allgemeines
In diesem Bereich können Sie sich in einem definierten Abstand den aktuellen Bildschirm des Kindergerätes anzeigen lassen. Zum Löschen der Screenshots schalten Sie die Funktion einfach wieder aus. Übersteigt die Anzahl der Screenshots das Maximum (aktuell 100), werden ältere Screenshots gelöscht und durch neue ersetzt.
Ist das Gerät im Standby oder auf dem Sperrbildschirm werden keine Screenshots gespeichert. Ebenfalls werden keine Screenshots gespeichert, wenn das Gerät zum jeweiligen Zeitpunkt nicht über eine Internetverbindung verfügt. In diesem Fall wird der Screenshot einfach verworfen (und nicht wie andere Einstellungen „nachgetragen“).
Einmaliger Screenshot: Im Gegensatz zu den Intervall-Screenshots in diesem Bereich ist es über Web Portal -> Start -> Aktionen möglich einen aktuellen Screenshot anzufordern. Beachten Sie dass auf der Startseite unter Aktionen die Screenshot Funktionalität nur zur Verfügung steht, wenn das Gerät gerade online ist.
Hinweise Android
Um die Screenshot-Funktion mit aktuellen Android-Versionen zu nutzen, laden Sie bitte die neueste Version aus unserem Download-Bereich. Haben Sie noch eine ältere Version aus dem PlayStore installiert, deinstallieren Sie diese zuerst und laden dann die neue Version von unserer Webseite. Weitere Informationen gibt es unter Installation > Hinweise zu Updates.
Für die Erstellung von Screenshots ist die Zustimmung des Gerätebenutzers (Kind) erforderlich. Bei Aktivierung der Screenshot-Funktion oder Anforderung über Aktion > Screenshot, erscheint eine Warnung / Benachrichtigung auf dem Gerät. Das Aussehen dieser Nachricht kann variieren.
Nach jedem Neustart des Geräts oder einem App-Update muss diese Berechtigung auf Android-Geräten erneut erteilt werden.
Sehen Sie ein Schloss-Symbol statt eines Screenshots? Das bedeutet, dass Android keinen Screenshot der aktuellen App erstellen konnte. Dies ist eine (gewollte) Schutz-Maßnahme von Android, oft bei Banking-Apps. Auch manuelle Screenshots direkt auf dem Gerät sind bei solchen Apps nicht möglich.
Hinweise Windows
Schwarzer Bildschirm beim Screenshot? Wenn Ihr Windows-Screenshot einen schwarzen Bildschirm zeigt, ist wahrscheinlich ein Spiel aktiv, das eigene Grafik- und Videotreiber nutzt. In diesem Fall kann die Kindersicherung keinen Screenshot erstellen.
Zuordnung Benutzer: Bei Windows-Systemen können Screenshots momentan nicht einzelnen Nutzern auf dem Kinder-PC zugeordnet werden. Wird der PC von mehreren Kindern genutzt, können Sie nur im Bereich "Berichte" nachsehen, wer das Gerät zu dem Zeitpunkt benutzt hat (und von wem die Screenshots stammen könnten).